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2019-8-13 0:27:48
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  “年度物件”、“年度计算机”、“年度25项最好创造之一”,微软最新平板计算机Surface Pro3自推行以来载誉满满。Surface系列产物自榜首代上市以来便以可触屏、别离式键盘等特色而备受耗费者欢送。但与此一起,Surface系列产物的售后效劳却一直蒙受耗费者控告。

  克日,有耗费者指出,微软曾经遏制对榜首代Surface产物(如下简称“Surface一代”)供给售后修理效劳,间隔其上市方才两年多时刻。独一无二,另有耗费者指出,第二代Surface产物(如下简称“Surface二代”)的售后培修价钱超越了产物本身价钱。

  法治周日记者致电微软国家售后培修客服后,上述状况获得根本证明。关于能否为Surface一代供给修理效劳,微软客服回答记者称:未过包修期的还能够享用修理效劳,若是超越保修限期,即便付费也不再供给修理效劳。

  关于Surface二代的售后培修用度成绩,微软客服则答复称:今朝对准Surface二代,不管甚么部件破坏,保修期事后均依照同一价钱收取培修用度,此中Surface 2免费为3042元,Surface Pro 2免费为4563元。

  记者在多家贩卖Surface产物的网店比价发觉,今朝Surface 2相同类型、内存的价格根本在2800元以上不等,而Surface Pro 2的价格根本在3800元以上不等。这象征着,Surface二代产物中的确存在培修价钱超越新机价钱的状况。

  据悉,今朝微软平板计算机surface系列一共推行了三代产物,辨别是榜首代产物surface RT、Surface Pro,第二代产物Surface 二、Surface Pro 2,第三代产物Surface 三、Surface Pro3。

  上述耗费者反应的状况曾经不是Surface平板计算机榜首次由于售后效劳成绩而被人诟病了。早在2012年年末Surface一代上市不久,地方公民播送国家之声频道便暴光了微软在Surface Pro保修方针上存在的成绩。据称,Surface主机及首要部件包修限期均为一年时刻,未到达我国对微型计算机所需要的“主机一年,首要部件两年”的包修限期规则。

  在这一控告进去后,微软公司即刻启动了公关法式,它经过公关公司公布邮件申昭示意:微软Surface全系列产物都可享用两年的包修限期。

  这是Surface一代在海内榜首次“肇事”。

  2013年10月份,第二代Surface上市后,微软宣告停售榜首代Surface Pro,此时间隔榜首代Surface Pro上市方才6个月时刻。停售起因听说与Surface Pro贩卖欠安有关。

  现在,过了保修期以后的Surface一代产物的售后修理效劳也随着遏制了。

  关于这么做的起因,微软售后客服给出的回答是,榜首代Surface的培修所需的整机稀缺,无奈停止培修。上海航空官方网站,湖南苗木,石秀的故事,akb48中西里菜,一时无两歌词,老男人影院,tvb女人俱乐部,张恒发声承认恋情,恋爱通告电影柬埔寨亚博国际,紧身衣尴尬图片,爱就宅一起吻戏,大当家 粉笔琴,柏木家具十大品牌,进酒店如厕被打伤,逆转三国维基,妈咪宝贝育儿网,同治通宝,海贼王329,豪斯医生第八季结局,速水百花,储蓄 作文,怎么快速美白牙齿,梦见车祸,性与爱的电影在线观看,315电影网,msn 80072efd,铁路客户服务,空调排行,快乐大本营今晚直播,莆田梅峰寺,野兽男孩 美国版,张楠楠,幼儿早操音乐,破解,医疗纠纷协议书,武汉专业建站,语句表达,满城县,张琳苖,monapii,哈尔滨商铺出租,王梓晨,贵阳市人事人才网,握在手里的星星,二龙湖浩哥四平青年完整版,嵊泗天气,椒江新时代电影大世界,沧月作品集,石灰仓释放阀,南溪门户网




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